Termos e condições

Os seguintes termos e condições aplicam-se às encomendas efectuadas através da nossa loja online.

Formas de pagamento

- Envio à cobrança
- Transferência bancária
- Em loja
- Cartão de crédito
- Referência Multibanco (Apenas para portugal)

Os pagamentos por cartão de crédito e referência multibanco são processados pela entidade Easypay.

Todos os preços incluem IVA à taxa legal em vigor, e poderão ser alterados sem aviso prévio.

Entrega e Transporte

A Bilhar Sul disponibiliza dois métodos de entrega, por transportadora e levantamento no balcão.

- No caso de entrega por transportadora, as encomendas serão enviadas no prazo máximo de 8 dias, salvo ruptura de stock.

- No caso de levantamento no balcão, o cliente será informado da data em que poderá fazer o levantamento da encomenda na snossa loja física.

- Se não for possível satisfazer a encomenda, o cliente será contactado.

Reclamações e Devoluções

- O cliente tem o prazo de 14 dias após o recebimento da encomenda para apresentar reclamação ou devolver a encomenda, sem necessidade de justificação.

- O valor cobrado será devolvido no prazo máximo de 30 dias, conforme prevê o Dec. Lei 82/008 de 20 de Maio. O valor pago pelos portes de envio não será reembolsado.